2009年12月3日星期四

奇怪的顾客

在cold storage做久了,整个人都会变得人不像人鬼不像鬼,现在的我,感觉上就是那种会见人说人话见鬼说鬼话的人,但是我还蛮喜欢这样的自己,因为这样和别人相处也会变得更容易。cold storage的顾客有分很多种,大多数都是有钱人,也就是那些在新加坡住公寓,驾跑车的人,就算不是跑车,也是贵车,重点是。。。他们真的很有钱,但是越有钱的人就越吝啬,有时候面对那种吝啬的顾客我就会觉得很头痛,很想告诉他,买一点东西这么辛苦干脆不要买了啦!但是我知道自己始终说不出口,因为老板说“顾客永远是对的”。

今天遇到一个很不讲理的顾客,是个印度人,还是马来西亚槟城的人,但是他现在是新加坡公民,这也是他自己鸡婆告诉我的。他今天买了6箱的牛奶,加起来都不超过150,因为我们的公司有规定,单张收据里面的数目不超过150,我们是没有办法免费送货的,但是这位顾客很无理取闹,他竟然说我们之前也是让他在150以下免费送货,所以他这次一定要这样,而且他还很坚持的说一定要免费,不然就不要买了,在没有办法的情况下,我们只好让他一步,后来查回他之前的资料才发现,之前他还有另外再买其他的货品加到150,我们才帮他免费送货,真是他XX的人渣,这种人最好不要再出现。

还有一些顾客更奇怪,买了货品付了钱直接离开,连货品都不要拿了,后来又回来投诉我们没有提醒他要拿,还有一次顾客买了菜和鸡肉,当然我们都会把鸡肉另外放一个小纸袋,顾客付了钱只拿了菜离开,因为当时那个收银员也在忙,所以没有注意到他只拿了一带的菜,当他注意到的时候,顾客已经不懂跑到哪里去了,后来顾客回来找,她(是个50多岁的AUNTIE)竟然说那个收银员没有把鸡肉拿给她,是想要自己带回家吃!拜托好不好,顾客的东西忘记拿,我们都要被经理教训了,还会有什么心情去拿顾客已经付钱的东西,况且公司也不允许我们拿公司的任何一种货品,被捉到还要进警察局叻~~

但是也不是每一个顾客都会无理取闹,我就曾经遇到很不错的顾客,他们没有因为自己有钱而骄傲,当然这样的顾客是少之又少。